Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Website. Wir schätzen Ihr Feedback, Ihre Fragen und Ihre Anregungen. Diese Seite bietet Ihnen alle notwendigen Informationen, um mit uns in Kontakt zu treten und zu verstehen, wie wir Ihnen am besten helfen können. Bevor Sie uns kontaktieren, lesen Sie bitte die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage an die richtige Stelle gelangt und wir Ihnen effizient antworten können.

Wir sind eine unabhängige Affiliate- und Bewertungswebsite, die Online-Glücksspielmarken, einschließlich bet-at-home, überprüft. Es ist wichtig zu verstehen, dass wir NICHT der Betreiber des Casinos oder des Sportwettenanbieters sind. Wir betreiben keine Glücksspielplattform, halten keine Spielerkonten, verwalten keine Einzahlungen oder Auszahlungen und bieten keinen Kundenservice für Glücksspielanbieter an. Unsere Aufgabe ist es, detaillierte und unvoreingenommene Informationen und Bewertungen über verschiedene Online-Glücksspielseiten bereitzustellen, um Ihnen bei fundierten Entscheidungen zu helfen.

Unsere Inhalte basieren auf gründlicher Recherche und ehrlichen Einschätzungen. Wir sind bestrebt, genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen, können jedoch keine Garantie für die Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit aller externen Daten übernehmen, da sich Angebote und Geschäftsbedingungen der Anbieter ändern können.

Wir sind gerne bereit, Ihnen bei folgenden Anliegen zu helfen:

• Feedback zu unseren Bewertungen und Inhalten: Wenn Sie Fehler in unseren bet-at-home Bewertungen entdecken, Anregungen zur Verbesserung unserer Inhalte haben oder zusätzliche Informationen wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit.
• Partnerschafts- und Werbeanfragen: Für Kooperationen, Werbemöglichkeiten oder geschäftliche Anfragen kontaktieren Sie uns bitte.
• Allgemeine Fragen zu unserer Website: Bei Fragen zur Funktionsweise unserer Website oder zu unseren redaktionellen Prozessen stehen wir Ihnen zur Verfügung.

Da wir ein unabhängiger Rezensionsdienst sind und nicht der Glücksspielanbieter selbst, können wir Ihnen bei den folgenden Anliegen NICHT helfen:

• Kontobezogene Probleme: Wir haben keinen Zugriff auf Ihr bet-at-home Spielerkonto oder auf Konten anderer Anbieter.
• Einzahlungen und Auszahlungen: Wir können keine Einzahlungen verarbeiten, Auszahlungen beschleunigen oder Probleme im Zusammenhang mit Transaktionen lösen.
• Bonusangebote und Werbeaktionen: Wir können keine Boni aktivieren, Bonusbedingungen erklären oder Probleme mit Bonusguthaben beheben.
• Verifizierung (KYC): Wir sind nicht für den Know Your Customer (KYC)-Prozess verantwortlich und können keine Dokumente prüfen oder den Verifizierungsstatus ändern.
• Technische Probleme auf der Glücksspielseite: Bei Problemen mit der Website, der App oder den Spielen von bet-at-home oder anderen Anbietern können wir keine technische Unterstützung leisten.
• Sperrungen oder Kontoschließungen: Wir können keine Konten sperren, entsperren oder schließen.
• Beschwerden über Spielergebnisse oder Spielabläufe: Wir haben keinen Einfluss auf die Spiele oder deren Ergebnisse.

Für alle oben genannten Punkte, die direkt Ihr Spielerkonto bei bet-at-home oder einem anderen Anbieter betreffen, müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters wenden. Diese haben die notwendigen Tools und den Zugriff auf Ihre Kontodaten, um Ihnen effektiv zu helfen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto bei bet-at-home haben, wie z.B. Schwierigkeiten bei der Anmeldung, Fragen zu Einzahlungen oder Auszahlungen, Probleme mit der Kontoverifizierung (KYC), Bonusbedingungen oder technische Schwierigkeiten, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst von bet-at-home. Diese sind die einzigen, die Ihnen bei diesen spezifischen Anliegen helfen können, da sie Zugriff auf Ihre Kontodaten haben und für die Abwicklung dieser Prozesse zuständig sind. Wir als unabhängige Bewertungsseite haben keinerlei Zugriff auf Ihre persönlichen Daten oder Ihr Spielerkonto bei bet-at-home.

Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich unserer Website, unserer Inhalte oder unserer Geschäftspraktiken bitten wir Sie, uns unter der folgenden E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass dies ausschließlich für rechtliche Angelegenheiten vorgesehen ist und nicht für allgemeine Kundenanfragen oder Probleme mit Glücksspielanbietern genutzt werden sollte.

E-Mail für rechtliche Anfragen: [email protected]

Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte Dritter und erwarten dies auch von unseren Nutzern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, senden Sie uns bitte eine detaillierte Mitteilung gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) oder anderen anwendbaren Urheberrechtsgesetzen. Ihre Mitteilung sollte folgende Informationen enthalten:

• Eine elektronische oder physische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers des Urheberrechts zu handeln.
• Eine Beschreibung des urheberrechtlich geschützten Werks, das Ihrer Meinung nach verletzt wurde.
• Eine Beschreibung des Materials auf unserer Website, das Ihrer Meinung nach eine Verletzung darstellt, und wo es sich auf der Website befindet.
• Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Eine Erklärung von Ihnen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die strittige Nutzung nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
• Eine eidesstattliche Erklärung von Ihnen, dass die oben genannten Informationen in Ihrer Mitteilung korrekt sind und dass Sie der Urheberrechtsinhaber sind oder befugt sind, im Namen des Urheberrechtsinhabers zu handeln.

Bitte senden Sie Ihre DMCA- und Urheberrechtsanfragen an:

E-Mail für DMCA- und Urheberrechtsanfragen: [email protected]

Verantwortungsvolles Spielen ist uns ein wichtiges Anliegen. Obwohl wir keine direkte Unterstützung bei Spielsucht anbieten können, möchten wir Sie ermutigen, sich bei Bedarf an spezialisierte Organisationen zu wenden. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Hilfe im Zusammenhang mit Glücksspielproblemen benötigt, gibt es zahlreiche Ressourcen, die Unterstützung bieten. Diese Organisationen können Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu kontrollieren und bieten Beratung und Unterstützung an. Suchen Sie nach lokalen Hilfsangeboten in Ihrer Region oder besuchen Sie bekannte internationale Websites, die sich dem verantwortungsvollen Spielen widmen.

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Unsere üblichen Antwortzeiten liegen bei 2-3 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die sich auf Glücksspielanbieter beziehen und nicht in unseren Zuständigkeitsbereich fallen, möglicherweise nicht beantwortet werden oder wir Sie an den entsprechenden Anbieter verweisen. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.