Kontakt

Dobrodošli na strani za stik spletnega mesta bet-at-home.si. Cenimo vaše zanimanje in povratne informacije. Ta stran je zasnovana tako, da vam pomaga usmeriti vaša vprašanja na pravi naslov. Prosimo, preberite si naslednje informacije, da zagotovite, da bo vaše sporočilo obravnavano učinkovito.

bet-at-home.si je neodvisno spletno mesto za ocene in partnerstvo, ki se osredotoča na podrobno analizo in predstavitev spletnih igralnih platform, vključno s športnimi stavnicami in igralnicami. Pomembno je poudariti, da bet-at-home.si NI spletna igralnica ali športna stavnica. Mi ne upravljamo spletnih iger na srečo, ne držimo računov igralcev, ne sprejemamo depozitov, ne obdelujemo dvigov sredstev, ne izplačujemo dobitkov in ne ponujamo podpore strankam v živo za nobenega operaterja. Naš namen je zagotoviti informativne ocene in smernice, ki uporabnikom pomagajo pri sprejemanju odločitev o spletnih igrah na srečo.

Z veseljem vam pomagamo pri naslednjih zadevah:

• Povratne informacije o naših ocenah in vsebini: Če imate predloge, popravke ali vprašanja v zvezi z našimi objavljenimi ocenami, članki ali drugimi vsebinami na bet-at-home.si, nas obvestite. Prizadevamo si za točnost in objektivnost.
• Vprašanja o partnerstvu in oglaševanju: Za poizvedbe glede možnih partnerstev, oglaševalskih priložnosti ali sodelovanja z bet-at-home.si, se obrnite na nas.
• Splošne poizvedbe o spletnem mestu: Če imate splošna vprašanja o delovanju našega spletnega mesta, njegovi funkcionalnosti ali tehničnih težavah, ki niso povezane z igralniškimi računi.
• Pravne poizvedbe: Glejte razdelek "Pravne poizvedbe" spodaj za podrobnejše informacije.
• Zahteve za odstranitev vsebine po DMCA in avtorskih pravicah: Glejte razdelek "DMCA in odstranitev vsebine zaradi avtorskih pravic" spodaj.

Ker nismo operater iger na srečo, ne moremo pomagati pri naslednjih zadevah:

• Težave z računi igralcev: Ne moremo dostopati do vašega igralniškega računa pri nobeni spletni igralnici ali športni stavnici, ki jo ocenjujemo. To vključuje ponastavitve gesel, preverjanje računa (KYC), blokade računa ali kakršne koli nastavitve, povezane z vašim osebnim računom.
• Vprašanja o depozitih in dvigih: Ne moremo obdelovati transakcij, reševati težav z depoziti, slediti dvigom sredstev ali razpravljati o pogojih plačila pri nobenem operaterju.
• Bonusi in promocije: Ne moremo razložiti pogojev bonusov, aktivirati promocij ali reševati sporov v zvezi z bonusi, ki jih ponuja določena igralnica ali stavnica.
• Rezultati iger in stave: Ne moremo vplivati na rezultate iger, reševati sporov glede stav ali preverjati izidov športnih dogodkov.
• Podpora strankam v živo: Ne ponujamo podpore strankam v živo za igralniške operaterje.

Za vse zgoraj navedene zadeve se morate obrniti neposredno na podporo strankam zadevne spletne igralnice ali športne stavnice. Običajno lahko njihove kontaktne podatke najdete na njihovi spletni strani pod rubrikami "Kontakt", "Pomoč" ali "Podpora".

Kot smo že poudarili, bet-at-home.si nima dostopa do vašega osebnega igralniškega računa pri nobeni blagovni znamki. To pomeni, da ne moremo pomagati pri preverjanju identitete (KYC), obdelavi depozitov, urejanju dvigov, reševanju sporov glede bonusov ali kakršnih koli drugih vprašanjih, povezanih z vašim igralniškim računom. Vsaka igralnica ali športna stavnica ima svoje lastne postopke za podporo strankam. Za najhitrejšo in najučinkovitejšo pomoč se obrnite neposredno na službo za stranke zadevnega operaterja. Večina operaterjev ponuja več kanalov za podporo, vključno z e-pošto, telefonom in klepetom v živo.

Za vse pravne poizvedbe, vključno z vprašanji v zvezi z našo politiko zasebnosti, pogoji uporabe ali splošnimi pravnimi zadevami, se obrnite na nas prek spodnjega e-poštnega naslova. Prosimo, navedite podroben opis vaše poizvedbe, da bomo lahko učinkovito odgovorili. Naš cilj je delovati v skladu z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi.

E-pošta za pravne zadeve: [email protected]

Spoštujemo pravice intelektualne lastnine drugih in pričakujemo, da bodo to storili tudi naši uporabniki. Če menite, da je vaše avtorsko delo kopirano na način, ki predstavlja kršitev avtorskih pravic, in je dostopno na spletnem mestu bet-at-home.si, nas obvestite. Zahteva za odstranitev vsebine po DMCA mora vsebovati naslednje informacije:

• Elektronski ali fizični podpis osebe, pooblaščene za delovanje v imenu lastnika avtorskih pravic.
• Opis avtorskega dela, za katerega trdite, da je bilo kršeno.
• Opis, kje se na spletnem mestu bet-at-home.si nahaja gradivo, za katerega trdite, da krši avtorske pravice.
• Vaš naslov, telefonska številka in e-poštni naslov.
• Izjava, da v dobri veri verjamete, da sporna uporaba ni dovoljena s strani lastnika avtorskih pravic, njegovega zastopnika ali zakona.
• Izjava, pod kazensko odgovornostjo za krivo pričanje, da so zgornje informacije v vašem obvestilu točne in da ste lastnik avtorskih pravic ali pooblaščeni za delovanje v imenu lastnika avtorskih pravic.

Prosimo, pošljite vse zahteve po DMCA na:

E-pošta za DMCA: [email protected]

Na bet-at-home.si močno podpiramo odgovorno igranje iger na srečo. Čeprav ne moremo neposredno posredovati pri težavah z odvisnostjo od iger na srečo, nudimo informacije in povezave do organizacij, ki lahko pomagajo. Če menite, da imate vi ali nekdo, ki ga poznate, težave z igranjem iger na srečo, poiščite pomoč pri specializiranih organizacijah. Na našem spletnem mestu boste našli vire, ki ponujajo podporo in svetovanje. Ne oklevajte in poiščite pomoč, če jo potrebujete.

Prizadevamo si odgovoriti na vsa ustrezna vprašanja v razumnem časovnem okviru. Običajno se na e-poštna sporočila, ki se nanašajo na vsebino našega spletnega mesta, partnerstva ali pravne zadeve, odzovemo v 2-3 delovnih dneh. Prosimo, upoštevajte, da se časi odziva lahko razlikujejo glede na obseg prejetih poizvedb. Cenimo vaše potrpljenje. Preden nas kontaktirate, se prepričajte, da je vaše vprašanje v skladu z zadevami, pri katerih vam lahko pomagamo, kot je opisano zgoraj.